Rastreamento por GPS, eventos e registro de voz aumentam a eficiência do trabalho dos despachantes policiais.
Em 2021, a Polícia Militar do Tocantins iniciou uma modernização de seus sistemas de rádio na cidade de Palmas, capital do Tocantins, e três cidades vizinhas. A CDC Telecom, distribuidora da Elcomplus no Brasil, implementou um sistema de rádio digital MOTOTRBO junto com o SmartPTT PLUS e o gateway RoIP RG1000e da Elcomplus, o que aumenta significativamente a funcionalidade do sistema. O objetivo da modernização era aumentar a segurança pública, melhorando os tempos de resposta da polícia e a segurança dos policiais. Um novo sistema de rádio será implantado em todo o estado.
MISSÃO
Para reduzir as taxas de criminalidade, a Polícia Militar do Tocantins atualizará para um novo sistema de comunicações digitais, pois o antigo sistema não atendia aos crescentes requisitos da organização. A polícia precisa de um novo sistema de rádio e despacho capaz de localizar policiais, coordenar policiais, rastrear eventos e registrar voz.
Com base na experiência técnica da CDC Telecom, eles propuseram um sistema de rádio MOTOTRBO Capacity Max com o software de despacho SmartPTT PLUS. A solução é facilmente escalável e o software pode acomodar as crescentes necessidades do cliente.
Comparado aos sistemas de rádio analógicos, a solução digital pode cobrir melhor o grande território e duplica os canais de comunicação. A nova rede de rádio digital será implantada em todo o estado.
Para fornecer melhor interoperabilidade analógica para digital e uma transição mais fácil para comunicações digitais, o gateway RoIP RG1000e foi usado. Ele ajuda a obter cobertura em áreas remotas, onde a instalação de repetidores é proibitiva em termos de custo.
Outro requisito do cliente era a capacidade de despachantes ou outro pessoal autorizado contatar rádios de um telefone fixo ou móvel. Isso fornece mais opções para obter informações rapidamente para um indivíduo ou um grupo de rádios.
| DESAFIOS | SOLUÇÃO |
Necessidade de:
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“Os sistemas analógicos desatualizados não fornecem nenhuma função, exceto voz. Hoje em dia, o cliente precisa de rastreamento por GPS e outras funções de dados. A interconexão telefônica foi especialmente importante para este cliente.”
Luiz Fernando Galano
Gerente de Projeto, Grupo CDC Telecom
São Paulo, Brasil
ESCOPO DO PROJETO
A modernização começou em quatro cidades do Tocantins: Palmas (a Capital), Miracema do Tocantins, Porto Nacional e Paraíso do Tocantins. O equipamento básico incluía 4 estações base com pelo menos 2 repetidores dentro de cada estação base e 4 gateways RG1000e RoIP.
Durante o Estágio de Implementação Inicial, 165 policiais migraram para as novas comunicações digitais. Coordenada por 4 despachantes, a primeira equipe “digital” foi criada. A próxima etapa envolve adicionar mais 15 consoles de despacho. Isso significa que milhares de policiais em todo o estado poderão se conectar ao mesmo sistema de despacho.
Aprender a interface SmartPTT PLUS não requer experiência prévia ou um conjunto de habilidades específicas, o que permite que os despachantes aprendam rapidamente e comecem a usar o novo sistema.
A equipe de suporte técnico do SmartPTT está disponível para auxiliar o administrador do sistema Tocantins e os despachantes quando for necessária ajuda sobre como usar o sistema ou para garantir um alto nível de estabilidade do sistema.
BENEFÍCIOS
Ao migrar para o sistema SmartPTT PLUS, a Polícia Militar do Tocantins recebeu muitos novos recursos, incluindo:
- Localização GPS:
- Respostas mais rápidas do despachante, pois eles podem identificar facilmente os rádios no mapa.
- Despache esquadrões rapidamente para locais que precisam de mais presença policial.
- Assistência urgente para policiais em perigo.
- Registro de eventos e voz:
- Informações armazenadas e facilmente acessíveis
- Rastreamento da cadeia de eventos em caso de qualquer investigação
- Verificação de rádio: verifique se um rádio está ligado ou disponível dentro da cobertura de RF do sistema
- Interconexão telefônica: usuários de rádio podem fazer e receber chamadas telefônicas
- Interface amigável:
- Nenhuma experiência ou habilidade específica é necessária
- As funções desejadas estão disponíveis na tela principal
- A facilidade de uso resulta em mais eficiência durante o turno do despachante.
Além disso, usar o gateway RoIP RG1000e forneceu uma solução econômica para aumentar sua cobertura de RF.
“Com a integração bem-sucedida do SmartPTT PLUS em Palmas, os despachantes trabalham mais rápido e os tempos de resposta dos esquadrões policiais ficaram mais curtos. É mais fácil controlar as patrulhas. O próximo passo é a implantação da rede de rádio digital em todo o Tocantins.”
Representante da Polícia Militar do Tocantins.
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