O SmartPTT salva vidas no Tocantins, Brasil

17 agosto, 2021
Nossos Projetos

Rastreamento via GPS, gravação das chamadas e registro de eventos aumentam a segurança da polícia e da população.

Em 2021, a Polícia Militar do Estado do Tocantins modernizou os sistemas de radiocomunicação na sua capital — Palmas e mais três cidades próximas. A Elcomplus e a Motorola Solutions, juntamente com a integradora brasileira CDC Telecom implementaram sistema de comunicação digital MOTOTRBO e gateways RG-1000e em conjunto com o software de despacho SmartPTT PLUS, que enriquece significativamente a funcionalidade da rede de rádio. A modernização visa melhorar a segurança da sociedade: reduz o tempo de resposta das unidades às ocorrências e aumenta o nível de proteção dos policiais. Esse novo sistema de comunicação de rádio será estendido para todo o estado.

Alguns fatos:

O Brasil ocupa o 7º lugar no mundo em crime (de acordo com a plataforma Numbeo)

População do estado do Tocantins — em torno de 1,5 milhão de pessoas

Área de implantação atual — mais de 12 quilômetros quadrados

TAREFA

 Para reduzir o índice de criminalidade, a Polícia Militar do Tocantins tem atualizado os equipamentos e introduzido novas comunicações digitais, já que os sistemas antigos não atendem às necessidades da estrutura. A polícia precisava de um novo sistema de comunicação por rádio e despacho com capacidades modernas: rastreamento, monitoramento, coordenação de funcionários, gravação de conversas e de eventos.

A integradora brasileira CDC Telecom, em conjunto com a Motorola Solutions, analisou o mercado e escolheu a solução MOTOTRBO Capacity Max com software de despacho SmartPTT PLUS, já que o sistema é facilmente escalável e o software se adapta com flexibilidade a quaisquer alterações e necessidades.

A solução pode cobrir um território significativo e oferece o dobro de canais de comunicação, em comparação com recursos analógicos. No futuro, a rede de rádio deverá ser expandida para todo o estado.

Os rádios gateway RG-1000e permitiram uma transição suave para a comunicação digital e otimizaram a implementação do sistema. Com esta solução, conectar estações em áreas remotas é mais conveniente e requer menos custos, em comparação com a instalação de equipamentos repetidores.

Junto com a configuração dos sistemas, foi instalada a função Phone Interconnect — um gateway para a rede telefônica. Ela permite que seja chamado qualquer assinante de rádio por meio de uma conexão telefônica.

 

“Os sistemas analógicos estão desatualizados eles não suportam nenhuma função, apenas de voz. No mundo moderno, o cliente precisa rastrear a localização dos funcionários e transferir dados e, principalmente – integrar à rede telefônica “

Luiz Fernando Galano,

Gerente de Projetos, Grupo

CDC Telecom,

São Paulo, Brasil

PROGRESSO DO PROJETO

A modernização começou em quatro cidades — Palmas, Miracema do Tocantins, Porto Nacional e Paraíso do Tocantins. Elas têm 4 estações base e 4 gateways de rádio RG-1000e para áreas remotas. Cada estação base tem pelo menos dois repetidores.

Na primeira fase de implantação, 165 policiais trabalham com a nova comunicação, suas ações são coordenadas por 4 despachantes. No futuro, mais 15 estações de trabalho serão conectados ao sistema. Milhares de policiais poderão se conectar simultaneamente à rede de rádios do estado.

A interface SmartPTT PLUS foi projetada para pessoas de qualquer nível de habilidade, por isso os despachantes dominaram  rapidamente o sistema e puderam começar a trabalhar.

A licença padrão SmartPTT inclui suporte o técnico contínuo da Elcomplus. Tanto o administrador, quanto os usuários do sistema no Tocantins podem entrar em contato com os desenvolvedores com dúvidas a qualquer hora do dia. Com este serviço padrão, você não precisa alocar recursos adicionais para refazer o perfil do especialista interno: se você tiver questões técnicas complexas, basta entrar em contato por telefone ou e-mail com o suporte técnico da Elcomplus, e será prontamente ajudado.

 

CARACTERÍSTICAS DO PROJETO

  • comunicação com assinantes de rádio a partir de qualquer telefone
  • lançamento do sistema em uma pequena área com subsequente expansão
  • 7 repetidores
  • 4 gateways de rádio RG-1000e
  • 165 assinantes

RESULTADOS DA IMPLEMENTAÇÃO DO SMARTPTT PLUS

Com o sistema SmartPTT PLUS, a Polícia Militar do Tocantins recebeu:

  • Possibilidade de responder rapidamente a eventos graças ao rastreamento GPS — o despachante monitora eventos, transfere rapidamente as unidades para o local desejado e, se necessário, direciona a assistência médica
  • Gravação de conversas e eventos — todas as informações permanecem disponíveis, ajuda a restaurar com precisão o curso dos eventos
  • Verificação da disponibilidade das estações de rádio — O SmartPTT permite que os despachantes monitorem a conexão das estações de rádio à rede
  • Função Phone Interconnect — a capacidade de contatar qualquer assinante de rádio a partir de telefone móvel ou fixo
  • Acessibilidade do usuário do sistema — nenhum treinamento especial é necessário para funcionar. Todas as funções necessárias são exibidas na tela principal e estão em acesso rápido. O operador trabalha confortavelmente, e graças ao UX/UI conveniente, permanece produtivo durante todo o turno

Custo ideal e facilidade de implementação em áreas remotas — o RG-1000e possibilitou cobrir territórios com comunicação de rádio digital onde a instalação de repetidores é irracional ou difícil.

O representante do Grupo CDC Telecom, Luiz Fernando Galano, afirma: “A primeira etapa dos trabalhos de implantação do SmartPTT PLUS na cidade de Palmas em 2021 deu resultados: o trabalho dos despachantes ficou mais rápido, a movimentação das unidades policiais está mais rápida. Ficou muito mais fácil rastrear as patrulhas. O próximo passo é ampliar o sistema para todo o estado do Tocantins.”

 

Além do setor de segurança, o SmartPTT é usado na produção de petróleo, energia, esportes, produção industrial, medicina e muitas outras indústrias. Encontre mais soluções interessantes em nosso site.