Resolução de problema: faixa branca no Google Maps

30 novembro, 2015
Dicas Técnicas

A partir do dia 26/11/2015, após modificações da API do Google Maps, as janelas do referido mapa passaram a apresentar uma faixa branca na parte inferior da tela. Para dirimir qualquer desconforto aos operadores de Consoles acostumados ao uso do Google Maps, a equipe SmartPTT preparou arquivos para extinguir o problema. Preparamos um passo a passo em nossa central de suporte (https://smartpttbr.freshdesk.com/solution/articles/4000068011-faixa-branca-no-google-maps), copiada logo abaixo:

1.  Com o SmartPTT Dispatcher fechado, acesse a pasta C:Program Files (x86)SmartPTTClient conforme print.

 

2. Faça o backup dos arquivos MAPVIEWER.dll e MAPVIEWER.pdb, conforme a figura acima.

3. De acordo com a versão do SmartPTT em uso pelo seu cliente, faça o download do pacote de arquivos abaixo:

Google maps fix para versão 8.5

Google maps fix para versão 8.6

Google maps fix para versão 8.7

4. Copie os arquivos descompactados MAPVIEWER.dll e MAPVIEWER.pdb do pacote baixado na pasta C:Program Files (x86)SmartPTTClient 

5. Abra o SmartPTT Dispatcher e acesse o Google Maps para verificar a resolução.