Serviços de Implementação

Para garantir uma implementação ou atualização bem-sucedida do SmartPTT, a Elcomplus oferece serviços de implementação no local e remotos. Os serviços de implementação incluem:

• Análise de plugues de código de rádio e repetidor
• Análise do mapa de endereço IP e topologia de rede
• Instalação do software do servidor de rádio SmartPTT em um servidor fornecido e pré-instalado pelo cliente
• Instalação do software do cliente de despacho SmartPTT em computadores fornecidos e pré-instalados pelo cliente
• Configuração básica do software do servidor de rádio SmartPTT no sistema de rádio MOTOTRBO pré-instalado do cliente
• Configuração básica do cliente de despacho e interface do usuário no sistema de rádio pré-instalado do cliente
• Teste de aceitação
• Treinamento do administrador do sistema (uma sessão, até quatro horas)
• Treinamento do despachador (uma sessão, até quatro horas)

Se for necessário conduzir treinamento adicional para os engenheiros do cliente, os serviços de treinamento podem ser fornecidos por uma taxa adicional. O tempo mínimo necessário é de 1 dia útil (padrão de 8 horas, excluindo intervalos para almoço). Atrasos devido ao cliente (por exemplo, problemas de rede, problemas de programação de rádio, etc.) podem exigir tempo adicional no local a um custo adicional para o cliente. Atrasos devido ao SmartPTT que exijam tempo adicional no local ou remotamente não serão cobrados do cliente. Se o trabalho for concluído em menos dias do que o cotado, um reembolso apropriado será feito (apenas dias inteiros não utilizados são elegíveis para reembolso). Para obter detalhes sobre os serviços de implementação do SmartPTT e seus preços, entre em contato com seu gerente regional de vendas.