Solución SmartPTT al servicio de la seguridad ciudadana: 3.000 agentes de policía vietnamitas ya tienen nuevas posibilidades para la comunicación por radio

11 agosto, 2021
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SmartPTT PLUS y RG1000е han formado canales de comunicación fiables mediante la combinación de equipos analógicos ya existentes y nuevos equipos digitales.

SmartPTT PLUS y RG1000е han formado canales de comunicación fiables mediante la combinación de equipos analógicos ya existentes y nuevos equipos digitales.

Elcomplus, junto con un socio vietnamita, ha actualizado los sistemas de comunicación por radio para 3.000 agentes de policía de la República Socialista de Vietnam. La solución, basada en los sistemas MOTOTRBO Capacity Max de Motorola y el software SmartPTT PLUS, ha mejorado la calidad de las comunicaciones por radio y ha aumentado la velocidad de respuesta policial en 18 provincias del país. Los planes futuros incluyen la modernización de los sistemas de comunicación por radio en otras provincias.

 

OBJETIVO

La modernización de los sistemas de comunicación por radio de la policía vietnamita tenía por objetivo mejorar la interacción entre los sistemas de radio analógico existente y el nuevo digital. Para lograr una protección ciudadana más eficaz era necesario reducir el tiempo de respuesta de los agentes de policía a las llamadas. Como solución, se optó por una transición a equipos digitales y la implementación del software SmartPTT PLUS; este software soporta de manera garantizada las funciones MOTOTRBO integradas que fomentan la seguridad de los empleados y aumentan la velocidad de respuesta.

«Necesitábamos que los radios analógicos antiguos y los nuevos radios digitales MOTOTRBO funcionaran bien entre sí …»

Duong Nguyen Tuan,

Gestor de proyectos de Century Telecommunication,

Hanói, Vietnam.

Para la interoperabilidad de equipos analógicos y digitales se eligió el desarrollo de Elcomplus: RG1000e, una interfase de radio que, con su ayuda, estaciones de radio transmiten las comunicaciones analógicas a un servidor central a través de una conexión IP, incluso en áreas remotas donde la instalación de repetidores es costosa o no viable. La interfase de radio permite una transición suave de la comunicación analógica a la digital.

 La solución combinada MOTOTRBO Capacity Max y SmartPTT PLUS puede cubrir grandes áreas y conectar una gran cantidad de suscriptores. Hay doscientos canales adicionales disponibles en este sistema, por lo que el despachador puede tener comunicaciones eficientes con diferentes escuadrones de policía y puede comunicarse rápidamente con cualquier oficial. Esta es una solución fácilmente escalable, que permite agregar cobertura o canales adicionales según sea necesario.

 

DESARROLLO DEL PROYECTO

Se proporcionó una versión demo del software a los agentes de policía para su revisión. Los expertos vietnamitas compararon el producto con otros análogos, evaluaron su conveniencia y eligieron la solución SmartPTT PLUS: el sistema satisfacía completamente las tareas y necesidades del departamento.

 Uno de nuestros socios de confianza en Vietnam, Century Telecommunication, proporcionó e instaló los equipos MOTOTRBO. Cada provincia fue equipada con un sistema de comunicación por radio independiente; en total, se instalaron más de 100 repetidores. El siguiente paso fue la instalación y el lanzamiento del sistema SmartPTT PLUS.

 SmartPTT PLUS es fácil de instalar y configurar, por lo que los despachadores pudieron comenzar a trabajar en un plazo reducido, debido a la interfaz fácil y amigable UI/UX) esto permitió a los especialistas vietnamitas controlar el sistema de manera totalmente independiente en unos pocos días.

 Como parte estándar de una suscripción de soporte válida, los socios vietnamitas y los despachadores de la policía pueden ponerse en contacto y obtener soporte de Elcomplus las 24 horas del día, los 5 días de la semana.

Este es un servicio estándar para los usuarios de SmartPTT. No es necesario contratar y capacitar a un empleado que se dedique exclusivamente al mantenimiento del sistema: el equipo de soporte técnico de Elcomplus responderá rápidamente a cualquier solicitud o llamada telefónica.

 

BENEFICIOS DE IMPLEMENTACIÓN DE SMARTPTT PLUS

Como resultado de la implementación de MOTOTRBO y SmartPTT PLUS, los agentes de policía pueden beneficiarse de nuevas características y opciones en el sistema digital, no disponibles en sistemas analógicos.

  •  RG1000e proporciona una integración perfecta entre dispositivos digitales y analógicos.
  •  Más canales de comunicación: un despachador puede comunicarse rápidamente con un grupo de policía o un agente individual o un agente en situación de emergencia
  •  Los agentes son rastreados por GPS y siempre están bajo control del despachador. De esta forma en cualquier momento se puede enviar al agente más cercano disponible o donde se necesite presencia policial.
  • Conexión rápida: El sistema proporciona automáticamente a los agentes de policía un canal libre, lo que reduce el tiempo de conexión.
  •  Los equipos de radio digital proporcionan comunicaciones claras a mayores distancias en comparación con los analógicos.

Estas nuevas posibilidades permiten responder rápidamente ante situaciones de emergencia y tomar decisiones correctas de manera operativa.

«Podemos fácilmente enviar refuerzos a nuestros agentes y ayudarles en una situación peligrosa. El trabajo policial se volvió más eficiente…»

Duong Nguyen Tuan,

Century Telecommunication, Hanói, Vietnam.

OPORTUNIDADES

Después de la exitosa implementación de esta solución, la Policía planea equipar otras provincias de Vietnam con sistemas de comunicaciones fiables SmartPTT PLUS y MOTOTRBO que cumplen con los estándares digitales modernos. Como resultado del trabajo, 18 provincias ya tienen un sistema de comunicación nuevo y se planea la implementación de sistemas digitales de comunicación por radio en otras provincias.

Los equipos de seguridad MOTOTRBO se emplean en todo el mundo y los sistemas SmartPTT funcionan en beneficio de la seguridad pública en Chile, Brasil y otros países.

Además de los servicios policiales, SmartPTT se utiliza en el sector petrolero, en empresas de energía, deportes, producción industrial, medicina y muchas otras áreas. Descubra más soluciones interesantes en nuestro sitio web.